Bezpieczeństwo Twoich danych to nasz priorytet

W Questy wierzymy, że fundamentem nowoczesnego biznesu jest zaufanie. Dlatego nasze systemy - Synergius CRM, Serwis Planner, Automico B2B oraz dedykowane rozwiązania Aura Business - budujemy w oparciu o najwyższe standardy ochrony informacji.

1. Certyfikowane standardy i zgodność prawna

Fundament formalny, który daje Ci gwarancję stabilności i legalności operacji.

• Certyfikat ISO/IEC 27001: Nasze procesy zarządzania bezpieczeństwem informacji są zgodne z międzynarodową normą. To dowód, że Twoje dane są chronione systemowo, a nie tylko doraźnie.
• Pełna zgodność z RODO: Projektujemy oprogramowanie w duchu Privacy by Design. Masz pewność, że przetwarzanie danych osobowych w systemach Questy odbywa się zgodnie z aktualnymi przepisami prawa.
• Dane w Unii Europejskiej: Korzystamy wyłącznie z serwerowni zlokalizowanych na terenie UE. Twoje dane podlegają europejskim standardom ochrony i nigdy nie opuszczają bezpiecznej strefy prawnej.

Dowiedz się więcej o ISO/IEC 27001 tutaj.

2. Infrastruktura i ciągłość działania

Twoja firma pracuje bez przerw, a dane są zawsze tam, gdzie ich potrzebujesz.

• Partnerstwo z liderami (OVHcloud): Współpracujemy z zaufanymi dostawcami infrastruktury, co gwarantuje najwyższą fizyczną ochronę naszych serwerów.
• Automatyczne kopie zapasowe: Regularnie tworzymy backupy wszystkich danych. W przypadku błędu ludzkiego lub awarii sprzętowej, jesteśmy w stanie przywrócić system.
• Monitoring stabilności: Codziennie przeprowadzamy test stabilności oprogramowania i szybko otrzymujemy informacje o ewentualnych nieprawidłowościach.
• Monitoring ruchu: Systemy monitoringu wykrywają niestandardowe wzorce ruchu. Każde nietypowe zachowanie jest logowane i poddawane analizie, co pozwala nam błyskawicznie reagować na nowe typy zagrożeń sieciowych.
• Współpraca z CERT: Aktywnie monitorujemy komunikaty bezpieczeństwa CERT oraz zachęcamy naszych klientów do zgłaszania wszelkich podejrzanych aktywności i rejestracji własnych zasobów do monitoringu.

3. Bezpieczeństwo aplikacji i kontrola dostępu

Narzędzia, które oddajemy w Twoje ręce, abyś mógł spać spokojnie.

• Szyfrowanie SSL: Każde połączenie z systemem jest szyfrowane protokołem SSL klasy bankowej. Twoje hasła i dane handlowe są niewidoczne dla osób postronnych.
• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA): Rekomendujemy dodatkową warstwę ochrony przy logowaniu, która drastycznie zmniejsza ryzyko przejęcia konta przez osoby nieuprawnione (wdrożenie w oparciu o indywidualny cennik).
• Zarządzanie uprawnieniami: Jako administrator decydujesz, kto widzi jakie dane. Precyzyjne role pozwalają ograniczyć dostęp tylko do niezbędnych dla pracownika modułów.
• Polityka silnych haseł i raporty: System wymusza stosowanie bezpiecznych haseł i określa częstotliwość ich zmiany. Dodatkowo monitoruje próby błędnych logowań wraz z ich blokad oraz generuje czytelne raporty aktywności użytkowników.

4. Stały rozwój i testy odporności

Nie stoimy w miejscu - Twoje bezpieczeństwo ewoluuje razem z nami.

• Regularne aktualizacje: Każda nowa wersja systemu to nie tylko nowe funkcje, ale przede wszystkim najświeższe poprawki bezpieczeństwa.
• Testy: Regularnie testujemy nasze rozwiązania pod kątem bezpieczeństwa, aby upewnić się, że żadna luka nie umknie naszej uwadze.
• Śledzenie trendów bezpieczeństwa: Stale monitorujemy globalne kierunki rozwoju cyberbezpieczeństwa oraz nowe metody ataków. Dzięki temu proaktywnie aktualizujemy nasze systemy, wprowadzając nowoczesne mechanizmy obronne.

5. Indywidualne standardy i rozwiązania dedykowane

Wsparcie dla firm o specyficznych i zaostrzonych rygorach bezpieczeństwa.

• Dostosowanie do wewnętrznych standardów: Projektujemy i wdrażamy specyficzne zabezpieczenia wymagane przez politykę IT Twojej firmy. Możemy dostosować architekturę systemu tak, aby spełniała Twoje unikalne wytyczne bezpieczeństwa.