Rola technologii w zarządzaniu sprzedażą i obsługą klienta

Warsztaty “Recepta na rozwój biznesu“


W drugiej połowie października 2019 r., w Łodzi i Wrocławiu, odbyły się dwa wyjątkowe wydarzenia. Do Polski przyjechał Justin Roff-Marsh, autor metody Sales Process Engineering (SPE) i bestsellerowej książki "The Machine". Wspólnie mieliśmy okazję wystąpić na warsztatach "Recepta na rozwój biznesu" organizowanych przez firmę Flow Consulting.

Podczas warsztatów Justin Roff Marsh opowiadał m.in. o:

  • opracowaniu struktury rozwoju organizacji,
  • projektowaniu modelu sprzedaży,
  • integracji sprzedaży i marketingu,
  • a także roli kadry zarządzającej.

Łukasz Tadyszak, CEO Questy, mówił o roli rozwiązania Aura Business w kontekście SPE oraz podzielił się z uczestnikami doświadczeniem z wdrożenia tego podejścia w naszej organizacji. W swojej prezentacji najwięcej uwagi poświęcił czterem głównym wyzwaniom, z jakimi musiał się zmierzyć wdrażając Sales Process Engineering:

  • skalowanie a podział pracy,
  • synchronizacja obszaru dostarczania i sprzedaży,
  • koordynacja procesów sprzedaży,
  • oraz synchronizacja marketingu i sprzedaży.



Jeżeli jesteś CEO, dyrektorem lub kierownikiem i chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób nasza technologia może wesprzeć synchronizację głównych procesów w Twoim przedsiębiorstwie to zapraszamy do niezobowiązującej rozmowy. Zostaw kontakt do siebie - tutaj.